Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla reklam denetimlerini sürdürüyor. Bakanlık, indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda takip ederek tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve piyasada adil rekabetin sağlanması için incelemeler yürütüyor.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, indirimli satış reklamlarının hem resen başlatılan incelemeler hem de tüketici şikayetleri doğrultusunda değerlendirildiği belirtildi. Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı olduğu tespit edilen reklamlar nedeniyle, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabildiği kaydedildi.
İndirimli satış reklamlarında yeni kurallar
1 Ağustos’ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği belirtilen açıklamada, düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının amaçlandığı ifade edildi.
İndirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi gerektiğine dikkat çekildi.
Açıklamada, gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması ve indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması, mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi. Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesinin de tüketicilerin ekonomik çıkarlarını olumsuz etkileyebileceği vurgulandı.
Birden fazla indirim oranının bir arada sunulmasıyla tüketicilerin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması da dikkat çekilen konular arasında yer aldı. Örneğin, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” şeklindeki ifadelerin tüketicilerde yanlış bir indirim algısı oluşturabileceği belirtildi.
Sadakat programları ve şartlı satış uygulamalarında indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara uyulmaması, reklamın ana vaadiyle istisnalarının birbiriyle örtüşmemesi ve tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi ya da zor erişilebilir şekilde sunulması da mevzuata aykırı uygulamalar kapsamında değerlendirildi.
Bakanlık, bu ve benzeri ihlallere karşı denetimlerin sürdürüldüğünü ve haksız ticari uygulamalara karşı gerekli işlemlerin yapıldığını bildirdi.
Tüketicilere alışveriş uyarısı
Bakanlık, kasım ayı indirim kampanyalarında mağduriyet yaşanmaması ve bilinçli alışveriş yapılabilmesi için tüketicilerin bazı noktalara dikkat etmesi gerektiğini hatırlattı.
Bu kapsamda tüketicilere alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmaları ve ürünlerin geçmiş fiyatlarını kontrol etmeleri önerildi. İnternet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması, kampanya koşullarının dikkatlice incelenmesi ve aldatıcı tasarımlara karşı temkinli olunması gerektiği belirtildi.
Ayrıca ek ücretlerin kontrol edilmesi, kişisel ve finansal bilgilerin korunması ve dolandırıcılık girişimlerine karşı tedbirli davranılması gerektiği vurgulandı.
Şikayetler Reklam Kurulu’na iletilebilecek
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerinin kararlılıkla sürdürüldüğünü bildirdi.
Tüketicilerin karşılaştıkları aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikayetlerini Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’nun internet adresi üzerinden iletebilecekleri kaydedildi.
Yorumlar
Yorum yapabilmek için giriş yap veya üye ol