Büyükşehir Belediyesi ve ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleri, vatandaşlardan gelen başvuru, öneri ve şikayetlerin daha çabuk çözüme kavuşturulması amacıyla bir koordinasyon toplantısı gerçekleştirdi. Bu toplantıda, sorunların yerinde çözüme odaklanacak olan çözüm ekiplerinin ilçe belediyeleri ile işbirliği içinde çalışması yönünde ortak bir karar alındı.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimlerini bir araya getiren bir toplantı düzenledi. Çand Amed Kültür ve Kongre Merkezi'nde gerçekleşen oturuma Büyükşehir Belediyesi, ilgili ilçe belediyeleri, Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü halkla ilişkiler müdürleri ve meclis üyeleri katıldı. Toplantının ana gündem maddesi, sahadan gelen taleplerin, önerilerin ve şikayetlerin daha etkili bir şekilde takip edilmesi ve vatandaşların karşılaştığı sorunlara daha kısa sürede çözüm üretilmesi için ilçelerde kurulan koordinasyon ekiplerinin faaliyetleri oldu. Halkla ilişkiler birimleri arasındaki iletişimi güçlendirme, kurumlar arası bilgi akışını hızlandırma ve vatandaş başvurularına daha hızlı yanıt verilmesini sağlamaya yönelik uygulanabilecek stratejiler değerlendirildi. Özellikle yol, ilaçlama ve işgal gibi konularda ortaya çıkan sorunların, ilgili daire başkanlıkları ve ilçe belediyeleri arasında uyum içinde ele alınması konusunda fikir alışverişi yapıldı. Ayrıca, ilçe belediyelerinin sahada karşılaştığı sorunlar, gelen talepler ve çözüm önerileri de toplantıda masaya yatırıldı. İletilen konuların yetkili birimler tarafından takip edilmesi ve çözüm süreçlerinin başlatılması için gerekli resmi yazışmaların yapılması kararlaştırıldı. Toplantıda, yerinde çözüm ekiplerinin saha çalışmalarına başlamadan önce, ilgili ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler müdürleriyle görüşerek gerekli önerilerin ve değerlendirmelerin alınması gerektiği kararlaştırıldı.
Bu çerçevede, sahada yürütülecek çalışmaların ilçe belediyeleriyle eşgüdümlü bir şekilde ilerlemesi ve tespit edilen sorunların ilgili birimlere hızla aktarılması hedefleniyor. Toplantının gündemine, Alo 153 destek hattı üzerinden gelen talep, öneri ve şikayetlerin durumu da eklendi. Başvurular hakkında katılımcılara bilgi sunulurken, ilçe belediyelerini ilgilendiren talepler ve şikayetler ilgili belediye temsilcilerine doğrudan iletildi. Toplantıda, tüm başvuruların ilgili kurumlar tarafından izlenmesi ve vatandaşlara daha hızlı geri dönüş sağlanması konularında değerlendirmeler yapıldı.
Yorumlar
Yorum yapabilmek için giriş yap veya üye ol