Bursa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların dijital hizmetlere ulaşımını daha erişilebilir, bütünleşik ve kullanıcı dostu bir yapıya kavuşturmayı amaçladı. Bu hedef doğrultusunda, BursaKart Mobil ve Engelsiz Bursa uygulamaları tek bir dijital sistem çatısı altında birleştirildi.
Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı BURULAŞ birimi, BursaKart Mobil Uygulaması ile Engelsiz Bursa Uygulamasını resmi olarak entegre etti. Bu birleştirme projesi kapsamında, BursaKart Mobil uygulaması üzerinden yolcuların toplu taşıma hizmetlerinden daha özerk ve zahmetsiz bir şekilde yararlanmasını sağlamak için geniş çaplı teknik iyileştirmeler uygulandı.
Yeni oluşturulan bu entegre sistem, engelli kullanıcıların seyahat süreçlerini tamamen dijital ortamda yönetmelerine olanak tanıyor.
Engelli yolcular, kendilerine özel tanımlanmış BursaKart numaraları ve kayıtlı telefon bilgileriyle uygulamaya erişim sağlıyorlar. Bu sayede hangi durağa gitmek istediklerini ve karşılaşabilecekleri olası zorlukları sisteme bildirebiliyorlar ve böylece seyahat talebini oluşturabiliyorlar. Ayrıca bu kullanıcılar, yolculuk sırasında kendilerine eşlik edecek bir refakatçiyi de uygulama üzerinden belirleme seçeneğine sahip oluyorlar.
Kullanıcılar tarafından iletilen bu seyahat talebi bildirimi, ilgili otobüs sürücüsünün ekranına anlık olarak aktarılıyor. Bu mekanizma sayesinde sürücü, yolculukla ilgili herhangi bir geri bildirimde bulunma imkânı kazanıyor.
Yolcu araca bindiğinde, biniş işlemini uygulama üzerinden onaylıyor ve inmek istediği durağı seçerek tüm seyahat sürecini takip edebiliyor. Bu yapı, tüm sürecin şeffaf bir şekilde izlenmesini mümkün kılıyor.
Uygulama, durak ve otobüs bilgilerini anlık olarak takip etme imkânı sunuyor.
Uygulamada yapılan konum ve durak iyileştirmeleri sayesinde yolcular, yaklaşan duraklar ve mevcut seyahat durumları hakkında anlık bilgilere ulaşabiliyorlar. Ayrıca uygulama üzerinden kalan durak bilgileri de görüntüleniyor; bu durum, vatandaşların toplu ulaşımı daha güvenli ve bağımsız bir şekilde kullanmalarını sağlıyor.
Raylı sistemler de bu dijital platforma dahil edildi.
Raylı sistemleri kullanan engelli yolcular için özel olarak tasarlanmış yeni özellikler devreye sokuldu. Yolcu istasyona giriş yaptığında, yaklaşan HRS aracının detayları uygulamada gösteriliyor. Yolcu, gitmek istediği yönü ve treni seçerek aracın istasyona varış süresini takip edebiliyor. Trene biniş tamamlandıktan sonra, biniş durumu uygulama üzerinden teyit ediliyor ve varış noktasına kalan durak sayısı bilgisi sunuluyor. Yolcular, seyahatleri boyunca geçtiği tüm istasyonlar ve nihai varış noktaları hakkında bilgilendiriliyor. Bu sistem, yalnızca HRS araçları için değil, aynı zamanda T1 ve T2 tramvay hatları için de hizmete açılıyor.
"Başkanıma çok teşekkür ederim" ifadelerini kullanan bir kullanıcı, bu destek için şükranlarını dile getirdi.
BursaKart Mobil Uygulaması üzerinden seyahat eden görme engelli Dilhan Karagöz, yaşadığı deneyimi paylaştı. Karagöz, "Gerçekten ilk deneyimimde biraz heyecan ve endişe hissettim. Ancak güvenli bir yolculuk başlatabildim ve yolculuğumu güvenli bir şekilde tamamladım. Binerken bildirim gönderebiliyor, inerken de şoföre bilgi iletebiliyoruz. Başkanıma, bu son derece değerli olan destek için çok teşekkür ederim" şeklinde konuştu.
Ulaşım hizmetinden duyduğu memnuniyeti belirten bir başka kullanıcı ise, "Ulaşım konusunda kendimizi oldukça rahatladık" yorumunu yaptı.
Görme engelli Beyazıt Çağrı Yurdagül ise uygulamayı oldukça olumlu değerlendirdi. Yurdagül, "Görme engelliyseniz ya da fiziksel engelliyseniz, bu durumu belirtip şoförün buna uygun şekilde size yardımcı olmasını sağlıyorsunuz. Ayrıca ineceğimiz durağı da işaretliyoruz, bu da bize önemli bir destek oluyor. Başkanımız Şahin Bey, bizi ulaşım konusunda büyük ölçüde rahatlattı. Yaptığı tüm çalışmalar için teşekkür ederim" şeklinde konuştu.
BursaKart Mobil Uygulaması, yenilenen ve geliştirilen yeni özellikleri ile tüm vatandaşların kullanımına sunuluyor.
Yorumlar
Yorum yapabilmek için giriş yap veya üye ol