Veri odaklı müşteri teknolojileri şirketi Hopi kullanıcıları, TotalEnergies İstasyonları bünyesindeki akaryakıt ve Milangaz Otogaz alışverişlerinden de sadakat puanı olan 'Paracık' biriktirebiliyor. Bu puanlar, sadece yakıt ve otogaz alımlarında değil, aynı zamanda Hopi çatısı altındaki diğer tüm iş ortaklarında da geçerli olacak şekilde tanımlandı.
Ordu Yardımlaşma Kurumu (OYAK) çatısı altında faaliyet gösteren TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz, Hopi ile resmi bir iş birliği anlaşması imzaladı. Bu ortaklık sayesinde Hopi kullanıcıları, gerçekleştirdikleri yakıt ve otogaz satın alımları karşılığında Paracık puanı kazanma imkanı buluyor. Kullanıcılar, biriktirdikleri bu puanları, hem istasyonlarda hem de Hopi platformunun sunduğu diğer farklı alışveriş noktalarında kullanabilecekler.
Hopi kullanıcıları, TotalEnergies İstasyonları'ndan akaryakıt ve Milangaz Otogaz alımlarıyla elde ettikleri Paracık puanlarını, Hopi ekosistemindeki herhangi bir mağazada kullanabilirler. Aynı şekilde, Hopi platformunda yapılan diğer alışverişlerden elde edilen puanları da TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz'daki yakıt ve otogaz harcamalarında değerlendirebilecekler.
"Beklentiler değişti, sadakat yeniden tanımlanıyor" şeklinde konuştu.
İş birliğinin stratejik önemine dikkat çeken GüzelEnerji ve Milangaz Genel Müdürü Erdal Yavuz, müşteri ihtiyaçlarında ve alışveriş alışkanlıklarında meydana gelen değişimlerin sadakat programlarına yönelik beklentileri de dönüştürdüğünü belirtti. Yavuz, bağımsız tüketici araştırmalarının da bu dönüşümü gösterdiğini ifade etti. Ona göre sadakat programları artık markayı seçme sürecindeki en önemli on belirleyici faktörden biri haline geldi; tüketicilerin her on kişiden dördü en az bir akaryakıt istasyonunun sadakat sistemine dahil oldu. Bu durum, sadakat programlarının sadece ek bir fayda değil, müşteri deneyiminin temel bir bileşeni olduğunu ortaya koyuyor. GüzelEnerji ve Milangaz olarak, bu anlayışla hayata geçirdikleri Hopi iş birliği, geçici bir kampanya olmanın ötesine geçiyor; müşterilerin günlük yaşamlarına dokunan ve farklı taleplere cevap veren bir sadakat deneyimi sunuyor. Bu yapı sayesinde kullanıcılar, günlük rutinlerinin çeşitli alanlarında kazandıkları avantajları istasyonlarımızda yakıt alımlarında kullanabiliyorlar. GüzelEnerji ve Milangaz olarak, müşterilerimizin günlük yaşamlarına gerçek değer katacak dijital ve sadakat odaklı projeleri uygulamaya devam edeceğiz.
"Paracık’ın günlük kullanım alanlarını genişletiyoruz" ifadelerini kullandı.
Hopi CEO'su Elif Ateşok Şatıroğlu, Hopi'nin 11 yıldır topladığı benzersiz veri derinliğini, iş ortaklarının büyümesine ve kullanıcı alışveriş deneyimlerine değer katan çözümlere çevirdiklerini aktardı. Şatıroğlu, kullanıcıların alışverişlerinden kazandıkları Paracık puanlarının farklı amaçlar için kullanılabilmesi gerektiğini bu yaklaşımın temel bir parçası olarak gördüklerini vurguladı. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz iş birliği ile bu imkanı, düzenli harcama kalemleri arasında yer alan akaryakıt ve otogaza taşıdıklarını söyledi. Artık istasyonlarda kazanılan Paracık'lar, Hopi dünyasındaki 300'den fazla markada geçerli olacak; farklı markalardan elde edilen Paracık'lar da yakıt ve otogaz harcamalarında kullanıma sunuluyor. Şatıroğlu, bu iş birliğinin asıl değerinin, Paracık'ın kazanıldığı yer ile kullanıldığı yer arasındaki seçenekleri artırması olduğunu belirtti. Kullanıcıların, elde ettikleri avantajı o anki ihtiyaçlarına göre esnek bir şekilde değerlendirebilmesi hedefleniyor. TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz ile Paracık'ın kullanım alanını genişletmekten memnuniyet duyduklarını dile getirdi.
Yorumlar
Yorum yapabilmek için giriş yap veya üye ol